Yapay Zeka Reklamlarında Hukuki Sorumluluk (2026)

Yapay zeka reklamlarında hukuki sorumluluk, 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren yeni reklam kurallarıyla şirketler açısından çok daha somut bir önem kazandı. Yapay zekâ kullanılarak reklam görseli, video, ses veya dijital karakter oluşturulması genel olarak yasak değildir; ancak gerçek bir insandan ayırt edilemeyen yapay zekâ karakterlerinin kullanılması hâlinde bunun açıkça belirtilmesi gerekir. Daha önemlisi, gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulan dijital kopyasının bir mal veya hizmeti bizzat deneyimlediği ya da tavsiye ettiği izlenimini veren reklamlar yasaklanmıştır. Şirketin reklamı yapay zekâ aracıyla, reklam ajansıyla veya başka bir hizmet sağlayıcıyla hazırlatmış olması reklam veren sıfatından kaynaklanan sorumluluğu kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Ayrıca yapay zekânın ürettiği yanlış ürün özellikleri, gerçeğe aykırı fiyat bilgileri, sahte uzman görüşleri veya ispatlanamayan reklam iddiaları da şirket açısından Reklam Kurulu incelemesi ve idari yaptırım riski doğurabilir.

📅 Son güncelleme: 21 Ağustos 2026

---

Yapay zeka reklamlarında hukuki sorumluluk nedir?

Yapay zekâ teknolojileri artık reklam metni hazırlamaktan ürün görselleri oluşturmaya, reklam filmi üretmekten gerçekçi dijital karakterler yaratmaya kadar birçok farklı amaçla kullanılmaktadır.

Ancak reklamın yapay zekâ tarafından oluşturulmuş olması, reklam hukukunun uygulanmasını ortadan kaldırmaz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ticari reklamların:

• Doğru ve dürüst olması
• Tüketiciyi yanıltmaması
• İspatlanabilir iddialara dayanması
• Reklam niteliğinin gerektiğinde açıkça anlaşılması
• İlgili reklam mevzuatındaki özel kurallara uygun olması

gerekmektedir.

Dolayısıyla yapay zekâ yalnızca reklam üretiminde kullanılan bir araçtır. Reklamın hukuka uygunluğu bakımından temel sorumluluk sistemi devam etmektedir.

1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren düzenlemeler hakkında genel açıklamalar için Yeni Reklam Kuralları 2026: Şirketler İçin Rehber başlıklı içeriğe de bakılabilir.

Yapay zekâ ile reklam hazırlamak yasak mı?

Hayır. Yapay zekâ kullanılarak reklam hazırlanması genel olarak yasaklanmış değildir.

Şirketler yapay zekâ teknolojilerinden:

• Reklam metni oluşturmak
• Görsel hazırlamak
• Video üretmek
• Seslendirme yapmak
• Dijital karakter oluşturmak
• Ürün görsellerini düzenlemek
• Reklam kampanyalarını kişiselleştirmek

amacıyla yararlanabilir.

Ancak kullanılan teknoloji reklam mevzuatına aykırı bir sonuç ortaya çıkarıyorsa, “içeriği yapay zekâ hazırladı” savunması tek başına şirketin sorumluluğunu kaldırmaz.

Bu nedenle hukuki değerlendirmede yapay zekânın kullanılıp kullanılmadığından çok, ortaya çıkan reklamın tüketiciye ne söylediği ve nasıl bir izlenim oluşturduğu önemlidir.

2026 yapay zekâ reklam kurallarının kısa özeti

Uygulama	Hukuki durum
Yapay zekâ ile reklam metni hazırlanması	Genel olarak mümkün; reklam iddiaları doğru ve ispatlanabilir olmalı
Yapay zekâ ile ürün görseli oluşturulması	Mümkün; tüketiciyi ürünün gerçek niteliği konusunda yanıltmamalı
Gerçek insandan ayırt edilemeyen yapay karakter	Yapay zekâ ile oluşturulduğu açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmeli
Gerçek kişinin yapay zekâ kopyası	Kişinin ürünü deneyimlediği veya tavsiye ettiği izlenimi veren reklam yapılamaz
Yapay zekânın uydurduğu ürün özelliği	Yanıltıcı reklam riski doğurur
Yapay zekâ ile oluşturulan sahte uzman görüşü	Gerçeğe aykırı veya yanıltıcı izlenim oluşturması hâlinde hukuka aykırılık gündeme gelir
Ajansın yapay zekâ kullanması	Reklam veren şirketin mevzuata uyma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz
Çocuklara yapay zekâ destekli hedefli reklam	Kişisel verilere dayalı profilleme kullanılıyorsa yasaktır

Yapay zekâ ile oluşturulan dijital karakter reklamda kullanılabilir mi?

Evet. Ancak 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren düzenleme bu konuda özel bir şeffaflık yükümlülüğü getirmiştir.

Reklamda yapay zekâ teknolojileriyle oluşturulan ve gerçek bir insandan ayırt edilemeyecek nitelikte olan dijital karakterlere yer verilmesi hâlinde, bu karakterin yapay zekâ ile oluşturulduğunun tüketiciye açıkça bildirilmesi gerekir.

Bu bilgilendirmenin:

• Açık
• Anlaşılır
• Ayırt edilebilir

olması gerekmektedir.

Dolayısıyla yalnızca internet sitesinin kullanım şartlarının içinde veya tüketicinin kolaylıkla göremeyeceği bir yerde genel bir “yapay zekâ kullanılabilir” açıklaması yapılması her durumda yeterli kabul edilmeyebilir.

Her yapay zekâ reklamında “AI ile oluşturulmuştur” yazmak zorunlu mu?

Hayır. Yeni düzenlemenin önemli ayrımlarından biri budur.

Yönetmelikte getirilen özel açıklama yükümlülüğü, yapay zekâ kullanılan bütün reklamlar bakımından genel bir etiketleme zorunluluğu anlamına gelmemektedir.

Özel yükümlülük, reklamda insandan ayırt edilemeyecek nitelikte yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital karakter kullanılması durumunda gündeme gelir.

Örneğin yalnızca arka plan görselinin yapay zekâ ile hazırlanması ile gerçekte var olmayan fakat gerçek insan izlenimi veren bir reklam yüzünün oluşturulması aynı hukuki durumda değildir.

Bununla birlikte yapay zekâ kullanımı tüketicinin ürün, hizmet veya reklamın gerçek niteliği konusunda yanıltılmasına yol açıyorsa genel reklam hükümleri ayrıca uygulanabilir.

Deepfake reklamlar tamamen yasak mı?

“Deepfake” kavramı mevzuatta kullanılan temel hukuki ifade olmamakla birlikte, uygulamada gerçek bir kişinin görüntüsü, sesi veya hareketlerinin yapay zekâ ile taklit edilmesi veya değiştirilmesi bu kavramla ifade edilmektedir.

1 Ağustos 2026 düzenlemesi gerçek kişilerin yapay zekâ ile oluşturulan dijital kopyaları bakımından önemli bir yasak getirmiştir.

Gerçek kişinin yapay zekâ teknolojileriyle oluşturulan dijital kopyasının:

• Bir malı kullandığı
• Bir hizmetten yararlandığı
• Ürünü bizzat deneyimlediği
• Ürünü tavsiye ettiği
• Hizmeti tavsiye ettiği

izlenimini veren reklamların yapılması yasaktır.

Dolayısıyla tanınmış bir kişinin veya herhangi bir gerçek kişinin dijital görüntüsünü kullanarak “Bu ürünü kullanıyorum”, “Bu hizmeti tavsiye ediyorum” şeklinde gerçekte mevcut olmayan bir deneyim veya tavsiye oluşturulması reklam mevzuatı bakımından ciddi risk taşımaktadır.

Gerçek kişinin izni varsa yapay zekâ kopyasıyla tavsiye reklamı yapılabilir mi?

Burada önemli bir ayrım bulunmaktadır.

Yeni reklam düzenlemesindeki yasak, gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyasının bir mal veya hizmeti bizzat deneyimlediği izlenimi vermesi veya tavsiyede bulunması şeklindeki reklam uygulamasına yöneliktir.

Bu nedenle yalnızca kişinin görüntüsünün kullanılmasına izin vermiş olması, reklam mevzuatındaki özel yasağın uygulanmayacağı anlamına gelmez.

Ayrıca kişinin görüntüsü, sesi veya diğer kişisel unsurlarının kullanılması:

• Kişilik hakları
• Sözleşmeden doğan kullanım yetkileri
• Kişisel verilerin korunması
• Fikri ve sınai haklar

bakımından da somut olayın özelliklerine göre ayrıca değerlendirilmelidir.

Dolayısıyla “kişiden izin aldık” ile “reklam hukuka uygundur” aynı şey değildir.

Yapay zekânın uydurduğu bilgi reklamda kullanılırsa kim sorumlu olur?

Üretken yapay zekâ sistemleri zaman zaman gerçekte bulunmayan bilgiler üretebilir. Reklamcılıkta bu durum doğrudan hukuki risk oluşturabilir.

Örneğin yapay zekâ:

• Üründe bulunmayan bir özellik yazabilir
• Gerçekte yapılmamış bir araştırmaya atıf yapabilir
• Olmayan bir sertifika üretebilir
• Yanlış fiyat veya indirim oranı yazabilir
• Gerçekte bulunmayan bir kullanıcı görüşü oluşturabilir
• Ürün hakkında ispatlanamayan üstünlük iddiası oluşturabilir

Bu içeriğin şirket tarafından reklama dönüştürülmesi hâlinde, yapay zekânın hatası reklam verenin sorumluluğunu kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

6502 sayılı Kanun uyarınca reklam verenler, ticari reklamlarında yer alan iddiaların doğruluğunu ispatla yükümlüdür.

Bu nedenle yapay zekâ çıktısının reklamda kullanılmadan önce insan tarafından hukuki ve ticari doğruluk kontrolünden geçirilmesi önem taşır.

Yapay zekâ ile sahte müşteri yorumu oluşturulabilir mi?

Gerçek bir tüketici deneyimi olmadığı hâlde yapay zekâ kullanılarak oluşturulan yorumların gerçek müşteri görüşü gibi yayımlanması ciddi hukuki risk taşır.

Bir reklam veya satış sayfasında:

• Gerçekte ürünü satın almamış kişilere aitmiş gibi yorum oluşturulması
• Var olmayan tüketicilerin isim ve fotoğraflarının kullanılması
• Yapay zekâ tarafından hazırlanan değerlendirmelerin gerçek tüketici yorumu gibi sunulması
• Gerçek yorumların anlamının yapay zekâ ile değiştirilmesi

tüketicinin ekonomik davranışını etkileyebilecek yanıltıcı bir uygulama niteliği taşıyabilir.

Yeni reklam düzenlemeleri kapsamında tüketici değerlendirmelerinin doğrulanabilirliği ve şeffaf biçimde yayımlanması da ayrıca önem kazanmıştır.

Yapay zekâ ile oluşturulan ürün görselleri hukuka uygun mu?

Yapay zekâ ile ürün görseli oluşturulması veya mevcut ürün fotoğrafının yapay zekâ ile iyileştirilmesi tek başına hukuka aykırı değildir.

Ancak ortaya çıkan görselin gerçek üründen önemli biçimde farklılaşması hâlinde tüketicinin yanıltılması gündeme gelebilir.

Örneğin yapay zekâ kullanılarak:

• Üründe bulunmayan parçaların eklenmesi
• Ürünün gerçekte sahip olmadığı bir fonksiyonun gösterilmesi
• Boyutun yanıltıcı biçimde değiştirilmesi
• Malzeme kalitesinin gerçekte olduğundan farklı gösterilmesi
• Ürünün sonucunun gerçekçi olmayan şekilde iyileştirilmesi

reklamın genel izlenimi bakımından yanıltıcılık oluşturabilir.

Burada yalnızca reklam metni değil, tüketicinin reklamın tamamından edindiği genel izlenim değerlendirilir.

Yapay zekâ ile oluşturulan “öncesi-sonrası” görseller kullanılabilir mi?

Öncesi-sonrası görseller özellikle kozmetik, sağlık, estetik, temizlik, otomotiv ve benzeri sektörlerde güçlü reklam etkisi yaratmaktadır.

Ancak yapay zekâ kullanılarak gerçekte ortaya çıkmamış bir sonucu gerçek kullanım sonucu gibi göstermek tüketiciyi yanıltabilir.

Örneğin bir kozmetik ürününün etkisini göstermek amacıyla yapay zekâ ile:

• Cilt görünümünün değiştirilmesi
• Kırışıklıkların tamamen kaldırılması
• Saç yoğunluğunun artırılması
• Vücut görünümünün değiştirilmesi

ve bunun ürünün gerçek sonucuymuş gibi sunulması hâlinde, reklamda ileri sürülen sonucun doğruluğunun ve ispatlanabilirliğinin ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

Aynı yaklaşım yapay zekâ ile oluşturulan diğer performans ve sonuç görselleri bakımından da geçerlidir.

Yapay zekâ ile sahte uzman veya doktor oluşturmak mümkün mü?

Teknik olarak mümkün olması hukuken risksiz olduğu anlamına gelmez.

Gerçekte var olmayan bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulup:

• Doktor
• Profesör
• Mühendis
• Diyetisyen
• Bilim insanı
• Uzman

gibi sunulması ve ürün hakkında bilimsel veya mesleki güven oluşturacak açıklamalarda bulunması, reklamın tüketicide oluşturduğu izlenime göre yanıltıcı reklam niteliği taşıyabilir.

Özellikle gerçek olmayan akademik unvanlar, bilimsel araştırmalar veya uzman görüşleri kullanılarak tüketicide ürünün bilimsel olarak kanıtlandığı izlenimi oluşturulması ciddi hukuki risk taşır.

Yeni reklam düzenlemelerinde akademik unvanların tüketiciyi yanıltıcı biçimde kullanılmasına ilişkin kuralların da güçlendirilmiş olması bu bakımdan ayrıca önemlidir.

Yapay zekâ reklamlarında çocuklara ilişkin özel risk nedir?

1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren düzenlemeyle çocuklara yönelik hedefli reklamlar bakımından özel bir yasak getirilmiştir.

Çocukların kişisel verilerinin veya çevrimiçi davranışlarının analiz edilerek profil oluşturulması ve bu profile göre reklam gösterilmesi yasaktır.

Bu nedenle yapay zekâ kullanılan reklam sistemlerinin:

• Kullanıcının yaşını
• İlgi alanlarını
• Oyun davranışlarını
• İnternet kullanımını
• Satın alma davranışlarını

analiz ederek çocuklara kişiselleştirilmiş reklam sunması ayrıca değerlendirilmelidir.

Buradaki yasak yapay zekâ teknolojisinin kendisine değil, çocuklara kişisel verilere dayalı profilleme yöntemiyle hedefli reklam yapılmasına ilişkindir.

Reklam ajansı yapay zekâ kullandıysa şirket sorumlu olur mu?

Evet, reklam veren şirket bakımından sorumluluk gündemde kalmaya devam eder.

6502 sayılı Kanun’un ticari reklamlara ilişkin hükümleri uyarınca:

• Reklam verenler
• Reklam ajansları
• Mecra kuruluşları

reklam hükümlerine uymakla yükümlüdür.

Bu nedenle şirketin reklam ajansına:

“Kampanyayı hazırlayın, hangi teknolojiyi kullandığınız bizi ilgilendirmiyor.”

şeklinde yaklaşması hukuki risk yönetimi açısından yeterli değildir.

Ajansın yapay zekâ ile:

• Yanlış bilgi üretmesi
• Gerçek olmayan kişi kullanması
• Yasak bir dijital kopya oluşturması
• İspatlanamayan reklam iddiası yazması

hâlinde reklam veren şirketin “ajans yaptı” açıklaması reklam mevzuatı kapsamındaki yükümlülüğünü otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Yapay zekâ platformunun hatası şirketi sorumluluktan kurtarır mı?

Kural olarak reklam veren şirketin tüketiciye sunduğu reklamın hukuka uygunluğunu kontrol etmesi gerekir.

Şirketin kullandığı üretken yapay zekâ aracının:

• Yanlış bilgi üretmesi
• Promptu hatalı yorumlaması
• Gerçekte olmayan özellik eklemesi
• Uydurma kaynak kullanması

reklamın tüketiciye yayımlanmasından önce yapılması gereken kontrolü ortadan kaldırmaz.

Şirket ile yapay zekâ hizmet sağlayıcısı veya reklam ajansı arasındaki sözleşmesel sorumluluk ise ayrı bir hukuki meseledir. Taraflar arasındaki rücu, tazminat veya sözleşmeye aykırılık talepleri kendi sözleşme ilişkileri çerçevesinde ayrıca gündeme gelebilir.

Yapay zekâ reklamlarında kişilik hakları neden önemli?

Yapay zekâ reklamlarında yalnızca tüketici hukuku değil, gerçek kişilerin görüntü, ses ve kimlik unsurlarının kullanılması da önem taşımaktadır.

Bir kişinin:

• Yüzünün
• Sesinin
• Adının
• Görüntüsünün
• Kendisini tanınabilir hâle getiren diğer unsurlarının

yapay zekâ teknolojisiyle reklamda kullanılması, somut olaya göre kişilik hakları ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin hukuki sorunlar doğurabilir.

Özellikle kişinin hiç söylemediği sözleri söylemiş veya hiç kullanmadığı ürünü kullanmış gibi gösterilmesi yalnızca reklam mevzuatı açısından değil, kişinin özel hukuk kapsamındaki hakları bakımından da sonuç doğurabilir.

Yapay zekâ reklamlarında KVKK açısından nelere dikkat edilmeli?

Bir reklam sisteminde gerçek kişilere ilişkin kişisel verilerin kullanılması hâlinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu bakımından da ayrıca değerlendirme yapılması gerekir.

Özellikle:

• Reklam hedeflemesinde kullanıcı verilerinin kullanılması
• Gerçek kişinin görüntüsünün işlenmesi
• Ses kayıtlarının yapay zekâ eğitiminde veya reklam üretiminde kullanılması
• Müşteri verilerinin dış yapay zekâ sistemlerine aktarılması
• Kullanıcı profili oluşturulması

kişisel veri işleme faaliyeti oluşturabilir.

Kişisel verilerin reklam amacıyla kullanılmasının hukuki dayanağı, ilgili kişiye yapılan aydınlatma, aktarım süreçleri ve kullanılan yapay zekâ hizmetinin veri işleme biçimi somut uygulamaya göre ayrıca değerlendirilmelidir.

Şirketler yapay zekâ reklamlarını yayınlamadan önce neyi kontrol etmeli?

Yapay zeka reklamlarında hukuki sorumluluk riskini azaltmak için şirket bünyesinde reklam yayınlanmadan önce basit fakat sistematik bir kontrol mekanizması kurulabilir.

Kontrol	Sorulması gereken soru
İnsan benzeri karakter	Karakter gerçek insandan ayırt edilemeyecek kadar gerçekçi mi?
AI açıklaması	Gerekliyse yapay zekâ ile oluşturulduğu açıkça belirtilmiş mi?
Gerçek kişi	Bir gerçek kişinin görüntüsü veya sesi yapay zekâ ile kopyalanmış mı?
Tavsiye	Gerçek kişi ürünü deneyimlemiş veya tavsiye etmiş gibi gösteriliyor mu?
Ürün özelliği	Yapay zekâ gerçekte bulunmayan bir özellik eklemiş mi?
Reklam iddiası	İleri sürülen iddialar belgeyle ispatlanabilir mi?
Uzman görüşü	Gerçekte olmayan uzman, araştırma veya sertifika kullanılıyor mu?
Görsel doğruluk	Ürün tüketiciye gerçekte olduğundan farklı gösteriliyor mu?
Kişisel veri	Gerçek kişilere ait veri, görüntü veya ses kullanılıyor mu?
Çocuklar	Kişisel verilere dayalı profillemeyle çocuklara hedefli reklam yapılıyor mu?

Şirket içinde yapay zekâ reklam politikası oluşturulmalı mı?

Yapay zekânın reklam ve pazarlama ekipleri tarafından düzenli biçimde kullanıldığı şirketlerde yazılı bir iç politika oluşturulması faydalı olabilir.

Bu politika kapsamında:

• Hangi yapay zekâ araçlarının kullanılabileceği
• Kimlerin reklam oluşturabileceği
• Hangi içeriklerin insan kontrolünden geçeceği
• Gerçek kişi görüntülerinin nasıl kullanılacağı
• Yapay zekâ açıklamasının hangi durumlarda yapılacağı
• Reklam iddialarının kim tarafından doğrulanacağı
• Kişisel verilerin hangi sistemlere girilemeyeceği
• Ajans tarafından oluşturulan içeriğin kim tarafından onaylanacağı

belirlenebilir.

Bu yaklaşım özellikle çok sayıda reklam üreten e-ticaret şirketleri, perakende markaları ve dijital pazarlama faaliyetleri yoğun şirketlerde reklam riskinin sistematik biçimde yönetilmesini kolaylaştırabilir.

Yapay zekâ reklamının hukuka aykırı olması hâlinde hangi yaptırımlar uygulanabilir?

Yapay zekâ kullanılarak oluşturulan reklamın ticari reklam mevzuatına aykırı olması hâlinde diğer hukuka aykırı ticari reklamlarda olduğu gibi Reklam Kurulu tarafından inceleme yapılabilir.

Somut olayın niteliğine göre:

• Reklamın durdurulması
• Reklamın düzeltilmesi
• İdari para cezası
• Gerekli hâllerde tedbiren durdurma

gündeme gelebilir.

2026 yılında aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar ile haksız ticari uygulamalar bakımından uygulanabilecek idari para cezaları, ihlalin niteliğine ve mecraya göre 99.339 TL ile 39.916.524 TL arasında değişebilmektedir.

Bunun dışında somut kullanım biçimine göre kişilik haklarının ihlali, haksız fiil, kişisel verilerin korunması veya sözleşmeden doğan sorumluluk gibi farklı hukuki sonuçlar da ayrıca ortaya çıkabilir.

Yapay zeka reklamlarında hukuki sorumluluk kimlere ait olabilir?

Bir yapay zekâ reklamının hazırlanması ve yayımlanması çoğu zaman birden fazla tarafın katıldığı bir süreçtir.

Reklamın niteliğine göre:

• Reklam veren şirket
• Reklam ajansı
• Mecra kuruluşu
• Influencer veya sosyal medya etkileyicisi
• Diğer ticari uygulama aktörleri

bakımından ayrı yükümlülükler gündeme gelebilir.

6502 sayılı Kanun özellikle reklam verenlerin, reklam ajanslarının ve mecra kuruluşlarının ticari reklam hükümlerine uyma yükümlülüğünü açıkça düzenlemektedir.

Bu nedenle şirketin reklam üretim sürecinin bir bölümünü dışarıya vermesi, kendi mevzuat kontrolünü tamamen ortadan kaldırması anlamına gelmemelidir.

Sık yapılan hatalar

• “Yapay zekâ yaptı, şirket sorumlu olmaz” düşüncesi: Yapay zekâ yalnızca üretim aracıdır. Reklam verenin reklam mevzuatına ilişkin yükümlülüğü devam eder.
• Her yapay zekâ reklamının etiketlenmesi gerektiğini düşünmek: Özel açıklama yükümlülüğü özellikle insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterler bakımından düzenlenmiştir.
• Gerçek kişinin izni varsa her türlü dijital kopyanın kullanılabileceğini düşünmek: Gerçek kişinin yapay zekâ kopyasının ürünü deneyimlediği veya tavsiye ettiği izlenimini veren reklamlara ilişkin özel yasak ayrıca dikkate alınmalıdır.
• Yapay zekâ çıktısını kontrol etmeden yayımlamak: Uydurma ürün özellikleri, sertifikalar veya bilimsel iddialar yanıltıcı reklama neden olabilir.
• Yapay zekâ görselini yalnızca estetik düzenleme olarak görmek: Görsel gerçek ürün hakkında yanlış izlenim oluşturuyorsa reklamın hukuka uygunluğu etkilenebilir.
• Sahte müşteri yorumu üretmek: Yapay zekâ ile oluşturulan gerçek dışı kullanıcı deneyimleri tüketiciyi yanıltabilir.
• Ajansa tamamen güvenmek: Reklam ajansının içeriği hazırlaması reklam verenin mevzuata uyma yükümlülüğünü kendiliğinden kaldırmaz.
• Kişisel veri boyutunu dikkate almamak: Görüntü, ses veya hedefleme verilerinin kullanılması KVKK bakımından ayrıca değerlendirme gerektirebilir.

---

Sıkça Sorulan Sorular

Yapay zeka reklamlarında hukuki sorumluluk kime aittir?

Reklam veren şirket temel aktörlerden biridir. Ayrıca 6502 sayılı Kanun kapsamında reklam ajansları ve mecra kuruluşlarının da ticari reklam hükümlerine uyma yükümlülüğü bulunmaktadır. Somut olayın niteliğine göre farklı kişilerin sorumluluğu ayrıca gündeme gelebilir.

Yapay zekâ ile reklam yapmak yasak mı?

Hayır. Yapay zekâ kullanılarak reklam hazırlanması genel olarak yasak değildir. Ancak reklamın içeriğinin reklam mevzuatına uygun olması ve özel olarak düzenlenen yapay zekâ reklam kurallarına uyulması gerekir.

Yapay zekâ ile oluşturulan kişiyi reklamda kullanabilir miyim?

Evet. Ancak gerçek insandan ayırt edilemeyecek nitelikteki yapay zekâ karakterinin kullanılması hâlinde bunun yapay zekâ ile oluşturulduğunun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir biçimde belirtilmesi gerekir.

Her AI görselinde “yapay zekâ ile oluşturuldu” yazmak zorunlu mu?

Hayır. Yeni düzenleme bütün yapay zekâ içerikleri için genel bir etiketleme zorunluluğu getirmemektedir. Özel açıklama yükümlülüğü, insandan ayırt edilemeyecek nitelikte yapay zekâ ile oluşturulan dijital karakterler bakımından önem taşımaktadır.

Ünlü bir kişinin deepfake görüntüsü reklamda kullanılabilir mi?

Gerçek kişinin yapay zekâ ile oluşturulan dijital kopyasının bir ürünü veya hizmeti bizzat deneyimlediği ya da tavsiye ettiği izlenimini veren reklamların yapılması yasaktır. Ayrıca kişinin görüntüsü ve sesinin kullanılması kişilik hakları ve kişisel veriler bakımından da ayrıca değerlendirilmelidir.

Kişinin izin vermesi deepfake reklamı hukuka uygun hâle getirir mi?

Her durumda hayır. Görüntünün kullanımına izin verilmiş olması ile reklam mevzuatındaki özel kurallara uygunluk birbirinden farklıdır. Dijital kopyanın ürünü deneyimlediği veya tavsiye ettiği izlenimini veren reklamlara ilişkin yasak ayrıca dikkate alınmalıdır.

ChatGPT veya başka bir yapay zekâ reklam metninde yanlış bilgi yazarsa şirket sorumlu olur mu?

Yapay zekânın hata yapmış olması reklam verenin reklam iddialarını kontrol etme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz. Reklam verenler reklamlarında yer alan iddiaların doğruluğunu ispatla yükümlüdür.

Yapay zekâ ile müşteri yorumu yazılabilir mi?

Gerçek bir müşteri deneyimi olmadığı hâlde yapay zekâ ile oluşturulan yorumun gerçek tüketici değerlendirmesi gibi sunulması yanıltıcı ticari uygulama riski doğurur.

Yapay zekâ ile ürün fotoğrafı değiştirmek yasak mı?

Tek başına yasak değildir. Ancak değişiklik sonucunda tüketicinin ürünün niteliği, özelliği, görünümü veya performansı hakkında yanlış bir izlenim edinmesi hâlinde reklam hukuku açısından sorun doğabilir.

Reklam ajansı yapay zekâ kullandıysa şirketin sorumluluğu biter mi?

Hayır. Reklam veren şirketin mevzuata uyma yükümlülüğü devam eder. Reklam ajansının ayrıca sorumluluğunun bulunması reklam veren şirketin yükümlülüğünü kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Yapay zekâ reklamlarında ceza ne kadar?

Yapay zekâ reklamları için bütün ihlaller bakımından tek ve ayrı bir sabit ceza bulunmamaktadır. Reklamın niteliğine ve gerçekleşen ihlale göre 6502 sayılı Kanun kapsamında yaptırım uygulanır. 2026 yılında aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar bakımından idari para cezaları 99.339 TL ile 39.916.524 TL arasında uygulanabilmektedir.

---

Hukuki Uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Yapay zeka reklamlarında hukuki sorumluluk; reklamın içeriği, kullanılan yapay zekâ teknolojisi, gerçek kişilerin görüntü veya seslerinin kullanılması, hedef kitle, kişisel veri işleme faaliyetleri ve reklamın yayımlandığı mecra gibi unsurlara göre değişebilir. Ticari reklam mevzuatı, kişilik hakları, kişisel verilerin korunması ve diğer ilgili düzenlemeler somut reklam kampanyası özelinde ayrıca değerlendirilmelidir.