İndirimli Satışlarda 10 Gün Kuralı 2026: Eski Fiyat Nasıl Belirlenir?

İndirimli satışlarda 10 gün kuralı, indirimden önceki fiyatın belirlenmesinde esas alınan dönemi ifade eder. Mal satışlarında tüketiciye gösterilen indirimden önceki fiyat, kural olarak indirimin uygulandığı tarihten önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olmalıdır. İşletmeler indirim oranını ve karşılaştırma fiyatını bu kayda göre hazırlamalı; reklam, etiket ve dijital satış ekranlarında çelişkili bilgi kullanmamalıdır.

📅 Son güncelleme: 16 Ekim 2026

İndirimli Satışlarda 10 Gün Kuralı Nedir?

İndirimli satışlarda 10 gün kuralı, satıcının “önceki fiyat” veya “indirimden önceki fiyat” olarak göstereceği tutarın hangi geçmiş fiyat esas alınarak hesaplanacağını belirler. Amaç, ürünün kısa süreliğine yüksek bir fiyata çıkarılıp ardından gerçekte olmayan yüksek bir indirim varmış gibi sunulmasını önlemektir.

Bu nedenle yalnızca eski fiyatı üzeri çizerek yeni fiyatı yazmak yeterli değildir. Karşılaştırma yapılan fiyatın, ilgili ürün için düzenlemede belirtilen dönemde tüketiciye gerçekten uygulanmış olması ve işletmenin fiyat kayıtlarıyla doğrulanabilmesi gerekir.

10 Günlük Dönemde Hangi Fiyat Esas Alınır?

Mal satışlarında indirimden önceki satış fiyatı belirlenirken, indirimin uygulandığı tarihten önceki son 10 gün içinde tüketicilere uygulanan en düşük fiyat dikkate alınır. Örneğin ürün, kampanyadan önceki 10 günlük dönemde 1.000 TL, 950 TL ve 900 TL’den satılmışsa indirimden önceki fiyat olarak 900 TL’nin esas alınması gerekir.

İşletmenin internet sitesi, mobil uygulaması, pazar yeri hesabı, mağaza kasası ve fiyat etiketi kayıtları aynı kampanyayı desteklemelidir. Farklı kanallarda farklı “eski fiyat” gösterilmesi, indirim iddiasının gerçeği yansıtmadığı yönünde değerlendirmeye yol açabilir. Ticari reklamların genel kuralları ve yeni uygulamalar hakkında 2026 yeni reklam kuralları rehberi ayrıca incelenebilir.

Hangi Satışlar Kapsama Girer?

• Mağazada etiket veya fiyat listesiyle yapılan mal satışları,
• İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yapılan kampanyalı satışlar,
• Pazar yerlerinde indirimli fiyat veya üzeri çizili eski fiyat gösterimleri,
• “Sezon indirimi”, “stok eritme”, “son fırsat” ve benzeri ifadelerle duyurulan kampanyalar,
• İndirimi bir koşula bağlayan ve tüketiciye ekonomik fayda vaat eden kampanyalar.

İndirimli satış ifadesi kullanılmasa bile tüketicide normal fiyatın düşürüldüğü izlenimi oluşturuluyorsa fiyat sunumunun şeffaf olması gerekir. “Sadece bugün”, “son 3 ürün” veya “kaçırılmayacak fiyat” gibi ifadeler de gerçeğe aykırı veya yanıltıcı şekilde kullanılmamalıdır.

Hizmetlerde ve Çabuk Bozulan Mallarda Uygulama

İndirimli satış reklamlarında çabuk bozulabilen mallar ile hizmetler bakımından, indirimin başlangıcından hemen önce uygulanan fiyatın esas alınmasına ilişkin özel düzenleme bulunabilir. Bu ürün ve hizmetlerde 10 günlük hesabın otomatik olarak uygulanacağı varsayılmamalıdır; reklamın türü, satışın niteliği ve güncel yönetmelik hükmü birlikte değerlendirilmelidir.

Özellikle restoran, bakım, eğitim, konaklama, üyelik ve abonelik kampanyalarında “önceki fiyat” ile “indirimli fiyat”ın hangi hizmet dönemine ait olduğu açıkça yazılmalıdır. Tüketicinin hizmeti hangi kapsamda ve hangi koşulla alacağı belirsiz bırakılmamalıdır.

İndirimli satışlarda 1 Ağustos 2026 tarihi neden önemli?

1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği değişikliği, 1 Ağustos 2026 itibarıyla indirimli satış reklamları için son on günde uygulanan en düşük fiyat kuralını yürürlüğe sokmuştur. Ticaret Bakanlığının 29 Temmuz 2026 tarihli resmî açıklamasına göre şarta bağlı indirim reklamları da düzenleme kapsamında değerlendirilir. Örneğin belirli bir alışveriş tutarına ulaşınca sağlanan indirim, ikinci ürün avantajı veya üyelik şartı içeren kampanyalarda reklamın gerçek fiyat geçmişi ile koşulları birlikte kontrol edilmelidir.

Mal satışları için son on günün en düşük fiyatı ile meyve, sebze gibi çabuk bozulabilen mallar ve hizmetlerde uygulanan, indirimin hemen öncesindeki fiyatı esas alan istisna birbirinden ayrılmalıdır. Her ürün ya da hizmete aynı on günlük şablonla indirim hesabı yapmak hukuki risk yaratabilir.

Fiyat geçmişi ve ekran görüntüleri nasıl delillendirilir?

İşletme, kampanya başlangıcından önce ürüne ait günlük fiyat kayıtlarını; varyant, satış kanalı ve tarihle eşleştirerek muhafaza etmelidir. İnternet mağazasında yalnız ürünün yayında görünen tutarı değil, sepette gerçekten uygulanan fiyat ve müşteriye sunulan genel kampanya koşulları da kayıt altında tutulmalıdır. Böylece inceleme sırasında indirim öncesi fiyatın nasıl belirlendiği ve ilan edilen oran matematiksel olarak gösterilebilir.

Örneğin ürün önce 1.500 TL, sonra beş günlük kampanyayla 1.250 TL ve ardından 1.100 TL’ye satılmışsa, yeni bir indirimde son on günlük dönemde uygulanmış en düşük satış fiyatı karşılaştırma için önem taşır. İşletmenin aradaki yüksek fiyatı “eski fiyat” şeklinde göstererek gerçekte olduğundan yüksek indirim oranı ilan etmesi yanıltıcı reklam değerlendirmesine neden olabilir.

Örnek Hesaplama

Bu örnekte indirim oranı 1.050 TL üzerinden hesaplanmalıdır. 1.200 TL eski fiyat gibi gösterilerek daha yüksek bir indirim oranı ilan edilmesi, gerçek fiyat geçmişiyle uyumsuz olur.

Kurala Aykırılığın Sonuçları

Gerçek olmayan bir önceki fiyat üzerinden indirim reklamı yapılması, tüketicinin ekonomik kararını etkileyebilecek yanıltıcı bir ticari uygulama veya reklam olarak değerlendirilebilir. Denetim sonucunda reklamın durdurulması, düzeltme, idari yaptırım ve gerektiğinde diğer hukuki sonuçlar gündeme gelebilir.

Yaptırım değerlendirmesinde reklamın yayımlandığı mecra, kampanyanın süresi, tüketiciye sunulan bilginin niteliği, satış kayıtları ve ihlalin tekrarlanıp tekrarlanmadığı önem taşır. İşletmenin kampanya başlamadan önce fiyat geçmişini, onay süreçlerini ve reklam metinlerini arşivlemesi ispat bakımından yararlıdır.

İşletmeler İçin Uygulama Kontrol Listesi

• Her ürün için son 10 günlük fiyat geçmişini saklayın.
• İndirimli fiyatı ve karşılaştırma fiyatını aynı ürün, varyant ve satış kanalı bakımından kontrol edin.
• Kampanya metninde tarih, stok ve yararlanma koşullarını açıkça gösterin.
• Reklam taslağını yayımdan önce hukuk ve mevzuat kontrolünden geçirin.
• Satış ekranı, etiket, katalog ve sosyal medya paylaşımında aynı bilgiyi kullanın.
• Kampanya sonunda fiyat kayıtlarını ve kullanılan reklam görsellerini saklayın.

Tüketici Ne Yapabilir?

Tüketici, indirimden önceki fiyatın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorsa ürün sayfası, reklam görseli, fiyat etiketi, sipariş özeti ve ödeme belgesini saklamalıdır. Ayıplı mal, sözleşmeye aykırılık veya yanıltıcı reklam iddiası birbirinden farklı hukuki sonuçlar doğurabileceğinden, başvuru yolu olayın niteliğine göre belirlenmelidir.

Reklamın yanıltıcı olduğu düşünülüyorsa Ticaret Bakanlığının ilgili şikâyet ve denetim kanalları kullanılabilir. Uyuşmazlığın parasal boyutuna göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolu ayrıca değerlendirilebilir.

E-Ticaret Sitelerinde İndirim Fiyatı Nasıl Denetlenmeli?

İndirimli satış reklamlarında 1 Ağustos 2026 itibarıyla uygulanacak kurallar, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği çerçevesinde değerlendirilir. Mal satışına ilişkin indirim reklamında, kampanya başlamadan önceki son on gün içinde fiilen uygulanan en düşük fiyatın tespiti gerekir. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulan ürünler ile hizmetlerin reklamında ise indirimli fiyattan önceki fiyat esas alınır. Bu ayrım, bütün hizmet ilanlarında otomatik olarak on günlük en düşük fiyatın kullanılmasının doğru olmadığını gösterir.

Bir çevrim içi mağazada fiyat geçmişi, ürün bazında kampanya öncesi kayıtlar ve ekranda tüketiciye sunulan eski fiyat birlikte kontrol edilmelidir. Örneğin bir ürün son on günde sırasıyla 1.200, 1.050 ve 1.100 TL’den sunulmuşsa, indirimin başlangıcındaki karşılaştırma fiyatı 1.200 TL değil, şartları sağlayan 1.050 TL olabilir. Fiyatın gerçekten uygulandığı tarih ve satış kanalı kayıtlarla doğrulanmalıdır. Kuponlu veya ikinci ürüne indirimli kampanyalarda şartlı satış reklamlarına ilişkin özel kurallar ve tüketicinin kolayca görebileceği açıklamalar da dikkate alınmalıdır.

İşletme açısından en güvenli yöntem, kampanyaya başlanmadan önce fiyat geçmişinin ve reklam görselinin tarihli kayıtlarını saklamaktır. Yalnız kampanya ekranını sonradan değiştirmek, geçmişte yayımlanmış yanıltıcı reklamları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Örneklerle 10 gün kuralı

Örnek 1 – Kampanya öncesi fiyat artırma: Bir elektronik mağazası, 20 Kasım’da başlayacak indirim kampanyasından önce 12 Kasım’da bir kulaklığın fiyatını 2.000 TL’den 2.800 TL’ye çıkarır, ardından kampanyada “2.800 TL yerine 2.000 TL, %29 indirim” ilan eder. Son 10 günlük dönemde 10–11 Kasım tarihlerinde ürün 2.000 TL’ye satıldığından esas alınması gereken önceki fiyat 2.000 TL’dir; ortada gerçek bir indirim yoktur ve reklam yanıltıcı sayılabilir.

Örnek 2 – Hizmet kampanyası: Bir spor salonu, aylık üyelik ücretini kampanyadan hemen önce 1.500 TL olarak uygulamakta iken “1.200 TL’ye indirim” kampanyası başlatır. Hizmetlerde indirimden hemen önceki fiyat esas alındığından karşılaştırma 1.500 TL üzerinden yapılabilir; ancak kampanyanın yalnız yıllık taahhütle geçerli olduğu gibi şartlar reklamda açıkça yazılmalıdır.

Adım adım: İndirim reklamlarında dikkat edilecek hususlar

1. İndirimin başlangıç ve bitiş tarihini açıkça belirtin.
2. İndirimden önceki fiyatı, son 10 günlük dönemde uygulanan en düşük gerçek fiyat üzerinden belirleyin.
3. İndirim oranını matematiksel olarak doğrulayın; farklı indirimleri üst üste ekleyerek yanıltıcı oran oluşturmayın.
4. Stok, ürün çeşidi, beden, renk veya satış kanalı sınırlamasını reklamın yanında görünür şekilde açıklayın.
5. Koşullu indirimlerde kupon, üyelik, sepet tutarı veya ikinci ürün şartlarını ilk bakışta anlaşılır biçimde yazın.
6. İnternet reklamı ile ürün sayfasındaki fiyat, stok ve kampanya koşullarını aynı tutun.

İlgili ticaret hukuku rehberi: İndirimli satışlarda fiyat duyurusu ve tüketiciyi bilgilendirme yükümlülükleri, sözleşme ve satış belgeleriyle birlikte değerlendirilmelidir. Ticari alacak tahsili rehberi, satıştan kaynaklanan ödeme uyuşmazlıklarının çözüm yollarını incelemek için tamamlayıcıdır. İndirimli fiyat ilanlarına ilişkin tüketici mevzuatı ayrıca uygulanır.

Şirket ortaklığı, yönetim ve ticari uyuşmazlıklara ilişkin diğer rehberler için Ticaret ve Şirketler Hukuku hizmet sayfamıza bakabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

İndirimden önceki fiyat neden son 10 güne göre belirleniyor?

Tüketicinin gerçek fiyat avantajını görebilmesi ve yapay biçimde yükseltilmiş eski fiyatlarla yüksek indirim algısı oluşturulmaması için.

Ürün hiç 10 gün satılmadıysa ne olur?

Ürünün satış geçmişi, kampanyanın niteliği ve uygulanan özel düzenleme incelenmelidir. Satılmamış bir ürün için geçmişte uygulanmış gerçek bir fiyat varmış gibi gösterim yapılmamalıdır.

İkinci ürüne indirim kampanyalarında da kural geçerli mi?

Kampanyanın tüketiciye indirim veya ekonomik fayda sağladığı her durumda reklamın toplam koşulları açık ve doğrulanabilir olmalıdır. İkinci ürün, kupon veya sepet şartı ilk bakışta anlaşılır biçimde belirtilmelidir.

Sosyal medya paylaşımı da indirim reklamı sayılır mı?

İçeriğin amacı ürün veya hizmet satışını artırmak ve tüketiciye fiyat avantajı sunmaksa sosyal medya paylaşımı da ticari reklam kuralları kapsamında değerlendirilebilir.

Sonuç

1 Ağustos 2026’dan itibaren mal satışlarında indirim reklamındaki “önceki fiyat”, kampanya başlangıcından önceki son 10 günde fiilen uygulanan en düşük fiyattır; çabuk bozulan mallar ve hizmetlerde ise indirimden hemen önceki fiyat esas alınır. Kampanya öncesi fiyatı yapay olarak yükseltmek veya kanallar arasında farklı eski fiyat göstermek yanıltıcı reklam ve idari yaptırım riski doğurur. İşletmeler fiyat geçmişini ve reklam görsellerini tarihli olarak saklamalı, şartlı indirimlerin koşullarını açıkça göstermeli; tüketiciler ise reklam ve ödeme belgelerini saklayarak şikâyet ve hakem heyeti yollarını kullanabilir.

Hukuki Uyarı

İndirimli satışların hukuka uygunluğu; ürünün veya hizmetin niteliğine, reklamın içeriğine, satış kanalına, kampanya koşullarına ve yürürlükteki mevzuata göre değişir. Kampanya yayımlanmadan önce fiyat geçmişi ve reklam metni somut belgeler üzerinden kontrol edilmelidir.