İndirimli Satışlarda 10 Gün Kuralı 2026: Eski Fiyat Nasıl Belirlenir?

İndirimli satışlarda 10 gün kuralı, tüketiciye gösterilen indirim oranının gerçekte var olmayan veya yapay biçimde yükseltilmiş bir eski fiyat üzerinden hesaplanmasını önlemeyi amaçlar. 2026’daki güncel sistemde bir malın indirimli satış reklamında önceki fiyat gösterilirken, indirimden önceki belirli dönemde uygulanan fiyat geçmişinin dikkate alınması gerekir. Bu nedenle bir ürünü kısa süre için 5.000 TL’ye çıkarıp hemen ardından “5.000 TL yerine 3.000 TL – %40 indirim” şeklinde sunmak her durumda hukuka uygun değildir. Satıcı ve reklam veren; indirim öncesi fiyatın gerçek olduğunu, kampanyanın başlangıç ve bitiş şartlarını ve ilan edilen indirim oranının doğru hesaplandığını ispatlayabilecek kayıtları tutmalıdır. Kurala aykırı indirim reklamları yanıltıcı reklam ve haksız ticari uygulama olarak değerlendirilerek Reklam Kurulu incelemesine ve idari yaptırıma konu olabilir.

📅 Son güncelleme: 28 Ağustos 2026

İndirimli satışlarda 10 gün kuralı nedir?

İndirimli satış reklamlarında tüketicinin karşısına çoğu zaman iki fiyat çıkar:

• ürünün önceki veya üzeri çizilmiş fiyatı,
• indirimli satış fiyatı.

Bu sistemin tüketiciyi yanıltmaması için “önceki fiyat” olarak gösterilen rakamın gerçek bir satış fiyatına dayanması gerekir.

2026 itibarıyla indirimli satışlara ilişkin güncel düzenlemelerde fiyat geçmişinin değerlendirilmesinde 10 günlük dönem önem kazanmıştır.

Temel amaç şudur:

İndirim oranı, işletmenin istediği herhangi bir yüksek rakam üzerinden değil, gerçekte uyguladığı fiyat geçmişi esas alınarak hesaplanmalıdır.

Dolayısıyla etikete yalnızca yüksek bir eski fiyat yazılması yeterli değildir.

İndirim öncesi fiyat nasıl belirlenir?

Bir üründe indirim ilan edilirken tüketiciye gösterilen eski fiyatın belirlenmesinde ürünün indirimden önceki fiyat geçmişi dikkate alınır.

Örneğin bir ürünün son dönemdeki fiyatları şöyle olsun:

Satıcının hemen ardından ürünü 2.500 TL’ye indirerek yalnızca son görünen 3.200 TL fiyat üzerinden büyük bir indirim oranı ilan etmesi, fiyat geçmişi bakımından ayrıca değerlendirilmelidir.

Çünkü indirim reklamında esas alınabilecek önceki fiyat, yalnızca kampanyadan hemen önce etikete yazılmış rakamdan ibaret değildir.

Ürünün fiyatını yükseltip sonra indirim yapmak mümkün mü?

Bir ürünün fiyatının ticari nedenlerle artırılması tek başına hukuka aykırı değildir.

Sorun, fiyat artışının ardından tüketicide gerçekte bulunmayan bir indirim algısı yaratılmasıdır.

Örneğin normal olarak 1.000 TL civarında satılan bir ürün:

• kısa süreliğine 1.500 TL olarak gösterilir,
• ardından tekrar 1.000 TL’ye düşürülür,
• “%33 indirim” denilerek reklam yapılırsa

bu kampanyanın gerçek bir indirim olup olmadığı fiyat geçmişi üzerinden incelenebilir.

Bu nedenle özellikle kampanya döneminden hemen önce yapılan fiyat değişiklikleri şirketler açısından hukuki risk taşır.

10 gün kuralının amacı nedir?

Düzenlemenin ana amacı sahte veya yapay indirimlerin önüne geçmektir.

Tüketicinin alışveriş kararında indirim oranı önemli bir etkendir.

“%50 indirim”, “yarı fiyatına”, “son fırsat” veya “normal fiyat 5.000 TL, bugün 2.500 TL” gibi ifadeler tüketiciyi doğrudan satın almaya yönlendirebilir.

Bu nedenle gösterilen indirim avantajının gerçek ve doğrulanabilir olması gerekir.

Aksi durumda tüketici;

gerçekte hiç uygulanmamış bir fiyatla karşılaştırma yaparak satın alma kararı vermiş olabilir.

Eski fiyat hiç uygulanmamışsa ne olur?

İndirimden önceki fiyat olarak gösterilen rakamın gerçek bir satış veya fiyat uygulamasına dayanmaması ciddi risk oluşturur.

Örneğin ürün;

“Liste fiyatı 10.000 TL – kampanya fiyatı 5.999 TL”

şeklinde sunuluyorsa 10.000 TL’lik rakamın hangi hukuki ve ticari temele dayandığı önemlidir.

İşletmenin hiçbir zaman 10.000 TL’den satış yapmadığı veya bu rakamı yalnızca yüksek indirim oranı göstermek amacıyla kullandığı anlaşılırsa reklam yanıltıcı kabul edilebilir.

Üzerinden çizilmiş fiyat kullanmak indirim reklamı sayılır mı?

Kural olarak tüketicinin karşısına;

4.999 TL 2.999 TL

şeklinde iki fiyat çıkarılması açık bir fiyat karşılaştırması yaratır.

Aynı şekilde;

• %30 indirim,
• eski fiyat / yeni fiyat,
• kampanyalı fiyat,
• özel indirim,
• bugüne özel fiyat

gibi ifadeler de somut reklamın bütününe göre indirimli satış düzenlemeleri kapsamında değerlendirilebilir.

İşletmenin kullandığı kelimeden çok tüketicide oluşan ekonomik avantaj algısı önemlidir.

“%50’ye varan indirim” denilebilir mi?

“%50’ye varan indirim” veya “%70’e kadar indirim” gibi kampanya ifadeleri tamamen yasak değildir.

Ancak kampanyanın kapsamı tüketiciyi yanıltmamalıdır.

Örneğin yüzlerce ürün bulunan bir kampanyada yalnızca birkaç ürün %70 indirimliyse ve reklamın genel görünümü bütün ürünlerin bu oranda indirimli olduğu algısını yaratıyorsa sorun ortaya çıkabilir.

İndirim kampanyasında;

• hangi ürünlerin kampanyaya dahil olduğu,
• indirim oranlarının kapsamı,
• kampanya süresi,
• varsa stok veya adet sınırlaması

tüketicinin kararını etkileyebilecek ölçüde açık olmalıdır.

İndirim kampanyasının başlangıç ve bitiş tarihi gösterilmeli mi?

İndirimli satış reklamlarında kampanyanın zaman bakımından sınırlarının tüketici açısından anlaşılır olması gerekir.

Özellikle;

• “yalnız bugün”,
• “son 3 gün”,
• “hafta sonuna özel”,
• “gece yarısına kadar”,
• “stoklarla sınırlıdır”

gibi ifadeler gerçeği yansıtmalıdır.

Tüketiciyi hızlı karar vermeye zorlayan gerçeğe aykırı süre veya stok ifadeleri ayrıca haksız ticari uygulama değerlendirmesine konu olabilir.

E-ticaret sitelerinde 10 gün kuralı nasıl uygulanır?

Kural yalnızca fiziksel mağazalar açısından önemli değildir.

E-ticaret sitesinde veya pazaryerinde yapılan fiyat gösterimleri de reklam ve tüketici hukuku bakımından değerlendirilir.

Özellikle;

• ürün detay sayfasındaki eski fiyat,
• sepette uygulanan indirim,
• kupon kampanyaları,
• üyeye özel fiyatlar,
• ana sayfa banner’ları,
• mobil uygulama bildirimleri,
• sosyal medya reklamları

birlikte değerlendirilmelidir.

Bir şirketin kendi sitesinde farklı, pazaryerinde farklı fiyat uygulaması bulunması hâlinde de kampanyanın hangi satış kanalı bakımından yapıldığı ayrıca önem taşır.

Pazaryerinde satıcı mı platform mu sorumlu?

Bu sorunun cevabı somut reklamın kim tarafından oluşturulduğuna göre değişebilir.

İndirimli fiyatı;

• satıcının kendisi belirlemiş olabilir,
• platform kampanya mekanizması oluşturmuş olabilir,
• satıcı ve platform birlikte kampanya yürütmüş olabilir.

Dolayısıyla sorumluluk belirlenirken yalnızca ürünün kimin tarafından satıldığına değil, reklamın ve fiyat karşılaştırmasının nasıl oluşturulduğuna da bakılmalıdır.

Pazaryerinde faaliyet gösteren şirketlerin platformun otomatik oluşturduğu indirim etiketlerini de kontrol etmesi bu nedenle önemlidir.

Kupon ve sepette indirim 10 gün kuralına girer mi?

Her fiyat avantajının hukuki niteliği aynı değildir.

Örneğin;

• herkese açık ürün indirimi,
• kişiye özel kupon,
• sadakat programı avantajı,
• sepette belirli tutar üzeri indirim,
• birden fazla ürün alınmasına bağlı kampanya

farklı yapılarda olabilir.

Bu nedenle yalnız kampanyaya “kupon” adı verilmesi indirimli satış hükümlerinin otomatik olarak uygulanmayacağı anlamına gelmez.

Esas olan kampanyanın tüketiciye nasıl sunulduğu ve hangi fiyat avantajının vaat edildiğidir.

Black Friday ve özel gün kampanyalarında nelere dikkat edilmeli?

Özellikle;

• Black Friday,
• Efsane Cuma,
• 11.11,
• Sevgililer Günü,
• Anneler Günü,
• Ramazan ve bayram kampanyaları,
• sezon sonu indirimleri

gibi yoğun kampanya dönemlerinde fiyat geçmişinin düzenli tutulması gerekir.

Şirketlerin kampanya başlamadan hemen önce bütün ürünlerin fiyatını yükseltip ardından yüksek indirim oranları göstermesi hukuki risk yaratabilir.

Bu nedenle kampanya planlaması yalnız pazarlama ekibi tarafından değil, gerektiğinde hukuk ve uyum birimleriyle birlikte yürütülmelidir.

İndirim oranı yanlış hesaplanırsa ne olur?

İndirim yüzdesinin matematiksel olarak da doğru olması gerekir.

Örneğin önceki fiyat 1.000 TL, indirimli fiyat 800 TL ise indirim:

%20

oranındadır.

Bunun “%25 indirim” olarak ilan edilmesi tüketicinin ekonomik kararını etkileyebilecek yanlış bilgi niteliğinde olabilir.

Dolayısıyla kampanya yayına alınmadan önce;

• referans fiyat,
• satış fiyatı,
• indirim yüzdesi

birbirleriyle matematiksel olarak kontrol edilmelidir.

İndirimli satışlarda ispat yükü kimdedir?

Reklam veren ve ticari uygulamada bulunan işletmenin, yaptığı indirimin ve kullandığı fiyat karşılaştırmasının doğruluğunu ispatlayabilecek kayıtları muhafaza etmesi gerekir.

Bu nedenle şirketlerin en azından;

• ürün fiyat geçmişlerini,
• kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerini,
• eski ve yeni fiyat kayıtlarını,
• kampanya koşullarını,
• internet sitesi ve reklam görsellerini,
• pazaryeri fiyat değişiklik kayıtlarını

saklaması önemlidir.

Özellikle binlerce ürünü bulunan e-ticaret işletmelerinde fiyat geçmişinin manuel yöntemle takip edilmesi ciddi risk oluşturabilir.

Reklam Kurulu indirimli satışları denetleyebilir mi?

Evet.

İndirimli satış reklamları, tüketici mevzuatı ve ticari reklamlara ilişkin düzenlemeler kapsamında Reklam Kurulunun denetimine konu olabilir.

İnceleme sonucunda reklamın;

• yanıltıcı olması,
• gerçek olmayan fiyat avantajı göstermesi,
• indirim oranını yanlış belirtmesi,
• önemli kampanya koşullarını gizlemesi,
• tüketicinin ekonomik davranışını bozabilecek nitelikte olması

durumunda idari yaptırımlar gündeme gelebilir.

Somut olayın niteliğine göre reklamın durdurulması veya idari para cezası gibi sonuçlar ortaya çıkabilir.

Sahte indirim nedeniyle tüketici ne yapabilir?

Bir tüketici kendisine gerçekte bulunmayan bir indirim avantajı sunulduğunu düşünüyorsa somut olayın niteliğine göre;

• satıcı veya sağlayıcıya başvurabilir,
• reklam hakkında ilgili idari mercilere şikâyette bulunabilir,
• tüketici uyuşmazlığının niteliğine göre Tüketici Hakem Heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu değerlendirebilir.

Ancak her hatalı fiyat etiketi otomatik olarak tüketiciye reklamda görülen fiyattan sınırsız satın alma hakkı sağlamaz.

Somut olayda fiyat gösteriminin niteliği, sözleşmenin kurulup kurulmadığı ve açık hata bulunup bulunmadığı ayrıca değerlendirilmelidir.

Şirketler kampanya öncesinde hangi kontrolleri yapmalı?

İndirim kampanyası başlamadan önce basit bir hukuk ve uyum kontrol listesi uygulanabilir.

İndirimli satışlarda en sık yapılan hatalar

• Kampanya öncesinde fiyatı yükseltmek: Yapay biçimde yüksek indirim oranı oluşturabilir.
• Hiç uygulanmamış eski fiyat göstermek: Referans fiyatın gerçekliği ispatlanmalıdır.
• İndirim yüzdesini yanlış hesaplamak: Basit matematik hatası dahi yanıltıcı reklam sonucunu doğurabilir.
• Kampanyadaki birkaç ürünün indirimini bütün mağazaya yaymak: “%70’e varan” ifadelerinin kapsamı tüketiciyi yanıltmamalıdır.
• Platformun otomatik fiyat etiketini hiç kontrol etmemek: Pazaryeri sistemi kullanılması işletmenin hukuki riskini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
• Fiyat geçmişini saklamamak: Denetimde gerçek indirim yapıldığını ispatlamak zorlaşabilir.
• “Kupon” yazarak bütün kurallardan kaçılabileceğini düşünmek: Kampanyanın gerçek ekonomik yapısı dikkate alınır.

10 gün kuralı neden şirketler açısından önemli?

İndirim kampanyaları artık yalnızca satış ve pazarlama konusu değildir.

Yanlış kurgulanan bir kampanya;

• Reklam Kurulu incelemesine,
• idari para cezasına,
• reklamın durdurulmasına,
• tüketici şikâyetlerine,
• marka itibarının zarar görmesine

neden olabilir.

Özellikle yüzlerce veya binlerce ürün satan e-ticaret şirketlerinde tek tek fiyat hareketlerini kontrol etmek zor olduğundan şirket içi fiyatlandırma prosedürünün güncel mevzuata uygun kurulması önem taşır.

İndirimli satışlar, reklam kampanyaları, e-ticaret uygulamaları ve şirketlerin ticari faaliyetlerinden doğan uyuşmazlıklar hakkında ayrıntılı bilgi için Ticaret ve Şirketler Hukuku hizmet sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Hukuki Uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. İndirimli satış reklamlarında uygulanacak kurallar; kampanyanın türü, ürünün niteliği, fiyat geçmişi, satış kanalı, kupon veya sadakat sistemi kullanılması ve reklamın tüketiciye sunuluş biçimine göre değişebilir. Kampanya yayına alınmadan önce güncel tüketici ve reklam mevzuatı ile somut fiyatlandırma modeli birlikte değerlendirilmelidir.